Os 6 E's do desempenho
Fala, Galera! Hoje vamos falar sobre um conceito que deixa muitas dúvidas nas pessoas: Os 6 E’s do desempenho. Antes de falarmos sobre eles, precisamos saber que: DESEMPENHO = ESFORÇOS + RESULTADOS Assim, os indicadores podem ser classificados em duas dimensões, e cada dimensão tem os 3 E’s de desempenho. As dimensões são: è Dimensão de Resultado · Eficiência; · Eficácia; · Efetividade. è Dimensão de Esforços · Economicidade; · Excelência; · Execução. Visto isto, vamos especificar cada um dos 6 E’s. 1) Eficiência É a relação entre produtos e serviços gerados com os insumos utilizados. É um conceito ligado a ...